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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Informazioni sull'Arco di Trionfo

Dove si trova l'Arco di Trionfo?

L'Arco di Trionfo si trova in Place Charles de Gaulle, in cima agli Champs-Élysées nell'8° arrondissement di Parigi. È facilmente raggiungibile in metropolitana, autobus, taxi o a piedi.

Quali sono gli orari di apertura dell'Arco di Trionfo?

Il monumento è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00 (aprile-settembre) e dalle 10:00 alle 22:30 (ottobre-marzo). L'ultimo ingresso è 45 minuti prima della chiusura.

Come si accede al monumento in modo sicuro?

Utilizzare il passaggio pedonale sotterraneo da Place Charles de Gaulle o da Avenue de la Grande Armée. Non è consentito attraversare la rotonda in superficie.

Quanti gradini ci sono per arrivare in cima?

Per raggiungere la terrazza sul tetto ci sono 284 gradini. Per i visitatori a mobilità ridotta è disponibile un ascensore, seguito da un breve tratto di scale.

È necessario acquistare i biglietti in anticipo?

È fortemente consigliato. I biglietti online consentono di saltare la fila per i biglietti in loco e di entrare all'ora che si preferisce.

L'Arco di Trionfo è accessibile alle persone con disabilità?

Sì. Sono disponibili ingressi dedicati, ascensori, servizi igienici accessibili e l'ingresso gratuito per i visitatori con disabilità e un accompagnatore.

Ci sono negozi o ristoranti presso il monumento?

L'Arco di Trionfo dispone di una boutique di souvenir che offre libri, ricordi e regali. Anche se non ci sono ristoranti all'interno, molti caffè e brasserie si trovano a pochi passi dagli Champs-Élysées e dai viali circostanti.

Posso scattare foto all'Arco di Trionfo?

Sì, è possibile fotografare in tutto il monumento e dalla terrazza. Tuttavia, non sono ammessi treppiedi, flash e droni.

Che cos'è la cerimonia della Fiamma Eterna?

Ogni sera alle 18.30, la Fiamma Eterna della Tomba del Milite Ignoto viene riaccesa in una solenne cerimonia in onore dei caduti in battaglia - una tradizione mantenuta viva dal 1923.

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per l'Arco di Trionfo, ma non è il sito web ufficiale dell'evento.

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